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1 Flying Pie的口碑行銷:用姓名串起客戶 于 周四 7月 17, 2014 12:35 am

Flying Pie的口碑行銷:用姓名串起客戶 上[url="http://www.worldnet.tw/blog.php/"]口碑行銷[/url]個月,美國傳出了一個特殊的線上行銷案例,這個案例出現在一個很小很小的位於愛德華州的比薩店,叫“FlyingPie”。 以為這個名字很酷、很像網絡時代的新式比薩嗎?不,它的官方網站在這裡(FlyingPiecom),進去一看,是一個破破爛爛的網站,這個網站充滿資訊、大大小小花  色的字體,眼花繚亂,完全不知道該如何使用。這是一個標准的可能已有十年以上歷史的一間小比薩店的官方網站。 但就是這麼爛的網站、這麼少的網絡資源,竟然也能推出很有趣的線上行銷方案,而且,已經默默地推行了好幾年,讓該城裡的每個人都默默地知道。FlyingPie  這個極成功的線上行銷方案叫“It‘sYourDay”,完全不必做太多網站內容,卻利用網絡,達到傳播的效應。 每天喊出一個名字” FlyingPie的想法是這樣的,每天,FlyingPie都會喊出一個名字,譬如昨天216日是“Ross”219日則是“Joey”220日是“Tamarra”,他們邀請五  位名叫這個名字的幸運民眾,讓他們在當天下午2-4點或晚上8-10點這兩個比薩店比較空閑的時間,來到他們廣大的廚房,制作他們自己免費的10寸比薩,還拍一張照片  傳上網!來的時候,當然要記得帶身份證以證明你真的叫此名。 接下來,FlyingPie在他們的網站上,每周公布新一周的名字,請常常回來看這個列表。如果你看到你朋友的名字,歡迎告訴他,然後叫他過來! 該網站下面訪問一位曾來參加的幸運顧客,這位顧客叫“Kendra”Kendra是怎麼知道她的名字出現在FlyingPie的網站上的呢?網站這麼爛,沒幾個人會知道吧? Kendra竟然說,她的老板每周都會check此網站一次,有天就告訴她,“Kendra來了,趕快去吧!那,為何老板每周都要回來看?Kendra說,那是因為老板喜歡  看那些素人拍比薩的照片,有的很好笑。 新名字由曾參與者提供 故事還沒說完,有趣的是,新的名字又怎麼選?是FlyingPie亂選的嗎?不,FlyingPie說,他們會請每個來參加過的人提供名字,並且投票,他們會[url="http://www.worldnet.tw/"]網路行銷[/url]把這個票數當參  考決定下一周的幸運名字。這樣的做法是希望這些參加者想想他[url="http://www.worldnet.tw/webpage-design.php"]台北網頁設計[/url]們還有哪些朋友會過來,甚至讓參加者回報當初介紹他來參加的那個看到網站的人…… 換句話說FlyingPie玩的是兩段式的強迫口碑行銷(wordofmouthmarketing)。第一段是一個同事或朋友告訴你,你的名字在上面,你就過來了。一般的口碑行銷  ,可能這樣[url="http://www.worldnet.tw/webpage-design.php"]網頁設計台北[/url]就中斷了?但接下來,你再告訴他你的朋友可能叫什麼名字,他們知道你也會回來這個網站,回來以後看到自己朋友的名字也去找來這[url="http://www.worldnet.tw/"]網路行銷台中[/url]個朋友,這樣一來,這  個族群會繼續地往外連接。如果一年內FlyingPie靠這套行銷手法得來1萬名新客戶,這些新客戶彼此之間是像肉粽一樣地串在一起的,一個連一個下去。     
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