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1 村裡有了金融服務站 于 周二 1月 06, 2015 8:30 pm

談起建立農村金融消費維權服務站的歌林服務站緣起,人行宜昌中支介紹說,在近兩年來的日常金融消費權益保護工作中,感覺到農村金融消費者的投訴和咨詢明顯偏少,金融管理部門的金融消費權益保護工作的主要力量集中在城市,在廣大農村宣傳和投入不足,農村金融消費者普遍缺乏金融常識,維權能力弱,農村金融機構與消費者溝通不暢,矛盾化解不順利。    農村金融消費維權必須接地氣,要想辦法就近為鄉鎮村民提供金融消費維權咨詢和服務,指導和幫助農村金融消費者維權。該中支制定了《人行宜昌市中支農村金融消費維權服務站管理辦法(試行)》,詳細規定了維權服務站的工作職責,維權服務站聯絡員的培訓、聘請、解聘、職責和工作紀律,維權服務站的管理及具體的工作程序。    農村維權服務站如何建才能既簡便經濟,又能實現可持續發展?各縣市結合實際,建站的方式靈活多樣。有的將現有的“三農”金融服務平台(如村級惠農金融服務聯系點、反假人民幣工作站)進行整合。  增加金融消費權益保護內容;有的與扶貧聯系點、共建村進行合作,在村委會建立維權服務站;有的借助工商部門已有的維權服務站,與地方消費者協會共同建設。這樣既節省了費用,又確保服務站得以迅速投入運轉。截至9月末,宜昌市共有48個鄉鎮(村)掛牌設立了農村金融消費維權服務站。  “維權服務站接受基層央行的指導和管理,反映消費者的呼聲和金融服務存在的問題,客觀上加強了對涉農金融機構的監督,促使其自覺加強對金融消費權益的重視和保護。”人行宜都支行行長閻青平這樣評價設立農村金融消費維權服務站的效果。    在維權服務站的推動下,宜昌轄內各涉農金融機構將維護鄉鎮村民合法金融消費權益作為提升服務質量的突破口,確定了專兼職金融消費權益保護人員,公布了金融消費爭議的處理流程和辦法。  處理金融消費者日常咨詢和投訴實現規範化、制度化。農行當陽市支行行長張勁波介紹:聲寶服務站“對於不按章操作、損害農村金融消費合法權益的行為,我們實行零容忍,對相關責任人實行責任追究。”   聲寶歌林服務站   氬焊機,slide bearing,Plastic bearing,powder metal,sintered metal]

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